サポート

弊社では月額管理料の中に下記のサポートを提供しております。

サポート内容

ホームページの通常のアップデート

WordPressの本体やプラグインのアップデートは不定期に新しいバージョンが出ます。このアップデートを行わないとウイルス感染の可能性が出てきますので必ず行わなければなりません。

プラグインに関してはアップデートを行わなくなった開発の終了したものは廃棄して、同じ機能を持つ新しいプラグインをインストールして運用します。

テーマ（テンプレート）のアップデート

ホームページのデザインをコントロールしているものがテーマ（テンプレートのことです）ですが、そのテーマのアップデートが２〜３年くらいに１回くらい必要になります。これはYahooやGoogleが上位に検索するプログラムが数年に何回か書き換えられるのに伴うものです。これはSEOに関することで集客に直結するものですので、お客様のビジネスの発展と維持を考えるなら必ず対処しなければなりません。

上記の理由により、テーマの修正の程度にもよりますが、月額管理料以外、数年に１回はテーマのプログラム修正やアップデートに10,000〜30,000円別途必要になることもあります。（どこのWeb制作業者さんも同じだと思いますが）

ホームページのCMS（システム）のアップデートに関して

インターネットの進歩に伴い、CMS（システム）の大幅な変更や大規模なアップデートを行い、プラグインも総入れ替えの事態になった場合は有料になります。もっともそのような事態はWordPressで作るホームページでは過去に起こったことはありません。

しかし、９９％ないとはいえ、未来永劫１００％ないとは言えません。あの時「１００％ない」と言ったじゃないかと後で問い詰められても困りますので併記しておきます。

CMS（システム）の意味についてはこちらを

インターネット全体（システム）のアップデートに関して

過去のことになりますが、２０１２年頃にスマートフォンサイトの普及のため、プログラム言語がHTML4からHTML5+CSS3も使えるようになりました。このアップデートに合わせて、世界中のたくさんのホームページがHTML5+CSS3のプログラム言語で作り直されました。滅多にあることではありませんが、このような特別な事情が将来またあると考えた方がいいと思います。これはインターネットの進歩に伴うもので、ホームページを持っている方は誰もまぬがれることができません。

バックアップ

バックアップとは、「CMS本体」「データベース」の定期的なコピーのことです。万一のCMSの復旧には、「CMS本体」「データベース」のバックアップが必要となります。

サーバーのプログラムにより自動的にバックアップします。

データベースの整備

ホームページを運用していますと、どうしてもデータベースが汚れてきます。このクリーニングを１ヶ月に１回行います。

質問への回答について

このような変更は可能か、ここが使いにくいが案はあるか、といった、当方で即答可能な疑問にメールにて回答いたします。

検証、調査が長時間に及ぶ場合は別途お見積もりとなります。